Een stroomstoring in Den Haag verhelpen begint met meten, niet met gokken. Wij schakelen groep voor groep af en meten de isolatieweerstand, zodat wij eerst de groep en daarna het apparaat te pakken hebben. Wij zijn er vanuit Haarlem in ongeveer 40 minuten. Blijkt er onderweg meer nodig, dan hoort u dat eerst en beslist u zelf.
Wordt een schakelaar, stekker of groep warm, wacht daar dan niet mee. Meestal is het een losse verbinding, en die geeft plaatselijk hitte. Dat is een van de weinige dingen waarvoor wij zeggen: bel liever vandaag dan volgende week.
Blijkt de vaatwasser, boiler of wasmachine de veroorzaker, dan koppelen wij die af en melden wij het. De reparatie van het apparaat zelf is werk voor de fabrikant of een witgoedmonteur; wij zorgen dat de rest van het huis weer werkt.
Den Haag ligt op ongeveer 40 minuten rijden van onze basis in Haarlem. Dat is dichtbij genoeg om bij een storing dezelfde dag te proberen en om gepland werk in één rit af te ronden.
Loopt er een keukenbouwer, aannemer of loodgieter rond, dan is de volgorde bepalend. Wij stemmen af wanneer wij erin moeten en wanneer het weer dicht kan, zodat er niet twee keer een wand open hoeft.
Voor winkels, kantoren en werkplaatsen plannen wij in overleg buiten uw openingstijden, en spreken wij vooraf af hoelang de spanning eraf gaat en wat er zolang wel blijft werken. Bij een verdeelinrichting leveren wij een schema mee.
Wordt er iets warm, wacht daar dan niet mee. Bel liever vandaag dan volgende week, ook als het verder lijkt te werken.
Staat uw vraag er niet bij? Bel of app ons gerust, dan denken wij vrijblijvend mee.
Bij spoed wel. Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:00 uur, en bij een echte storing ook daarbuiten.
Ligt de oorzaak vóór de meter, dan is dat werk voor Stedin. Wij meten dat uit en zeggen het u, zodat u niet zelf hoeft uit te zoeken bij wie u moet zijn.
Dat kan. Wel geldt dan de garantie van uw eigen leverancier op dat materiaal; op ons werk krijgt u garantie van ons. Overleg vooraf wat u koopt, dan voorkomen wij dat er iets ligt dat niet past.
Ja. Op ons werk zit garantie en op het materiaal de fabrieksgarantie. U ontvangt een factuur met een omschrijving, zodat later terug te vinden is wat er precies is gedaan.
Wordt er iets warm, wacht daar dan niet mee. Bel liever vandaag dan volgende week, ook als het verder lijkt te werken. Bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00, bij spoed ook daarbuiten.