Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, opdrachten en werkzaamheden. Klap hieronder een artikel open om het te lezen. Heeft u ergens een vraag over, bel of app ons gerust; wij leggen het liever vooraf uit dan achteraf.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van CAK Elektrotechniek, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op opdrachten van consumenten, bedrijven, instellingen en VvE’s.
Door het aanvaarden van een offerte of het verstrekken van een opdracht verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Offertes van CAK Elektrotechniek zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie, foto’s, tekeningen, omschrijvingen en overige beschikbare gegevens.
Een offerte vermeldt, voor zover mogelijk, de werkzaamheden, materialen, producten en eventuele bijkomende werkzaamheden.
Tenzij anders vermeld, zijn offertes 14 dagen geldig.
Een offerte is gebaseerd op de situatie zoals deze vooraf redelijkerwijs kan worden vastgesteld.
Kennelijke fouten, vergissingen, rekenfouten of verschrijvingen in een offerte binden CAK Elektrotechniek niet.
Een overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever de offerte schriftelijk, digitaal of op andere aantoonbare wijze heeft aanvaard.
CAK Elektrotechniek stelt offertes op aan de hand van de informatie die op het moment van offreren beschikbaar is.
Indien de feitelijke situatie op de werklocatie afwijkt van de door Opdrachtgever verstrekte informatie, kan dit gevolgen hebben voor de prijs en planning.
Dit kan onder andere het geval zijn wanneer:
CAK Elektrotechniek zal Opdrachtgever, wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, vooraf informeren indien een afwijkende situatie tot extra kosten leidt.
Indien in een offerte een hoeveelheid kabel, leiding, buis, bevestigingsmateriaal of ander materiaal is opgenomen, kan dit een inschatting betreffen.
De daadwerkelijke benodigde hoeveelheid wordt tijdens de uitvoering vastgesteld.
Indien meer materiaal nodig blijkt dan in de offerte is opgenomen, kunnen de aanvullende materiaalkosten en eventueel daarmee samenhangende arbeidskosten als meerwerk worden gefactureerd.
Opdrachtgever wordt hierover, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf geïnformeerd.
CAK Elektrotechniek voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de gemaakte afspraken.
Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de toepasselijke wet- en regelgeving en, waar van toepassing, relevante technische voorschriften en normen.
Bij werkzaamheden aan elektrische laagspanningsinstallaties wordt, voor zover van toepassing, rekening gehouden met de geldende installatievoorschriften, waaronder NEN 1010.
Opdrachtgever dient CAK Elektrotechniek tijdig toegang te verschaffen tot de werklocatie.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkomgeving voldoende bereikbaar, toegankelijk en veilig is.
Indien de werkzaamheden niet veilig of verantwoord kunnen worden uitgevoerd, is CAK Elektrotechniek gerechtigd de werkzaamheden op te schorten.
Bij werkzaamheden aan bestaande installaties wordt uitgegaan van de situatie die vooraf zichtbaar en redelijkerwijs vast te stellen is.
CAK Elektrotechniek kan niet zonder voorafgaand onderzoek instaan voor de technische staat van bestaande installaties, bekabeling, verbindingen, lasdozen, leidingen, groepenkasten, aardingsvoorzieningen of andere bestaande onderdelen.
Tijdens werkzaamheden kunnen verborgen gebreken of ondeugdelijke situaties aan het licht komen.
Indien een bestaand onderdeel niet geschikt blijkt voor de gewenste uitbreiding of aanpassing, kan CAK Elektrotechniek verlangen dat dit onderdeel eerst wordt aangepast of vervangen.
Eventuele noodzakelijke aanvullende werkzaamheden worden, voor zover mogelijk, vooraf met Opdrachtgever besproken en kunnen als meerwerk worden uitgevoerd.
Voor het uitvoeren van elektrotechnische werkzaamheden kan het noodzakelijk zijn om delen van de elektrische installatie tijdelijk spanningsloos te maken.
Opdrachtgever dient rekening te houden met tijdelijke onderbrekingen van elektriciteit, verlichting, internet, verwarming, laadvoorzieningen en andere voorzieningen die afhankelijk zijn van de elektrische installatie.
CAK Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor normale gevolgen van een noodzakelijke spanningsonderbreking, mits deze zorgvuldig is uitgevoerd.
Indien tijdens werkzaamheden een direct onveilige situatie wordt vastgesteld, mag CAK Elektrotechniek noodzakelijke maatregelen nemen om de veiligheid te waarborgen.
Meerwerk bestaat uit werkzaamheden en/of leveringen die buiten de oorspronkelijke overeenkomst vallen.
Meerwerk kan onder andere ontstaan door:
CAK Elektrotechniek zal Opdrachtgever, indien redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren over de noodzaak en kosten van het meerwerk.
Indien voorafgaande toestemming redelijkerwijs niet mogelijk is en uitvoering noodzakelijk is voor de veiligheid of een deugdelijke voltooiing van de opdracht, mag CAK Elektrotechniek noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren.
Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
Wijzigingen of aanvullingen op de opdracht dienen tijdig te worden doorgegeven.
Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de prijs, uitvoeringstermijn en planning.
CAK Elektrotechniek is niet verplicht een wijziging uit te voeren indien deze technisch niet verantwoord, niet uitvoerbaar of niet verenigbaar is met geldende voorschriften.
Extra kosten als gevolg van wijzigingen komen voor rekening van Opdrachtgever, indien deze vooraf zijn besproken of redelijkerwijs uit de wijziging voortvloeien.
CAK Elektrotechniek bepaalt, tenzij anders overeengekomen, welke materialen en componenten voor de uitvoering worden toegepast.
Indien een specifiek merk, type of model is overeengekomen, wordt dit toegepast voor zover dit leverbaar is.
Indien een overeengekomen product niet of niet tijdig leverbaar is, kan CAK Elektrotechniek in overleg een gelijkwaardig alternatief aanbieden.
Indien Opdrachtgever zelf materialen of producten aanlevert, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de geschiktheid, kwaliteit en volledigheid daarvan.
CAK Elektrotechniek kan het gebruik van door Opdrachtgever aangeleverde materialen weigeren indien deze naar zijn oordeel ondeugdelijk, beschadigd, ongeschikt of onveilig zijn.
Werkzaamheden aan groepenkasten worden uitgevoerd op basis van de overeengekomen werkzaamheden.
Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat de bestaande groepenkast, hoofdbeveiliging, aardingsvoorziening of andere installatieonderdelen niet geschikt zijn voor de gewenste uitbreiding, wordt Opdrachtgever hiervan geïnformeerd.
Indien aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, kunnen deze als meerwerk worden uitgevoerd.
Het type en aantal beveiligingen en overige componenten wordt bepaald aan de hand van de technische situatie en de overeengekomen opdracht.
Bij laadpaalinstallaties wordt uitgegaan van de technische situatie zoals opgenomen in de offerte.
De installatie kan onder meer bestaan uit een laadpunt, bekabeling, beveiligingen, aardlekbeveiliging, groepenkastuitbreiding, load balancing en/of andere overeengekomen voorzieningen.
Indien tijdens de installatie blijkt dat aanvullende voorzieningen noodzakelijk zijn, kunnen deze als meerwerk worden uitgevoerd.
De werking van slimme laadfuncties, load balancing, dynamisch laden, zonne-energie-integratie en energiemanagement kan afhankelijk zijn van de gebruikte laadpaal, meetapparatuur, software, internetverbinding, energiemeter en apparatuur van derden.
CAK Elektrotechniek is niet verantwoordelijk voor storingen die uitsluitend worden veroorzaakt door software, internetverbindingen, energieleveranciers, fabrikanten of apparatuur van derden.
Indien CAK Elektrotechniek hulp biedt bij registratie of aanmelding van een laadpunt, kan CAK Elektrotechniek niet garanderen dat een externe instantie of derde partij een aanvraag accepteert.
Bij een storingsmelding zal CAK Elektrotechniek zich inspannen om de oorzaak zo spoedig mogelijk vast te stellen.
Indien uit onderzoek blijkt dat de storing wordt veroorzaakt door een installatie, apparaat of onderdeel dat niet door CAK Elektrotechniek is geleverd of aangelegd, kunnen onderzoek-, voorrij- en herstelkosten in rekening worden gebracht.
Indien een storing het gevolg is van een reeds bestaande situatie, ondeugdelijk gebruik, werkzaamheden van derden of een defect apparaat, valt dit niet automatisch onder de garantie van CAK Elektrotechniek.
Voor spoed- en storingswerkzaamheden kunnen afwijkende tarieven gelden indien deze vooraf zijn overeengekomen of gecommuniceerd.
Elektrotechnische werkzaamheden kunnen beperkte hak-, boor-, frees- en zaagwerkzaamheden omvatten indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
Volledig bouwkundig herstel, stucwerk, schilderwerk, tegelwerk, timmerwerk en overige afwerking vallen niet onder de elektrotechnische opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij werkzaamheden in bestaande wanden, plafonds en vloeren kan niet altijd worden uitgesloten dat bestaande leidingen, kabels of andere verborgen voorzieningen worden geraakt.
CAK Elektrotechniek voert werkzaamheden zorgvuldig uit, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade aan niet-zichtbare voorzieningen indien vooraf niet bekend was dat deze aanwezig waren en geen sprake is van onzorgvuldig handelen.
Een opgegeven uitvoeringsdatum of uitvoeringstermijn is indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een vaste termijn is overeengekomen.
CAK Elektrotechniek zal zich inspannen om werkzaamheden volgens de afgesproken planning uit te voeren.
Vertraging door bijvoorbeeld ziekte, materiaaltekorten, leveringsproblemen, werkzaamheden van derden, weersomstandigheden of onvoorziene technische omstandigheden geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.
Indien een vertraging naar verwachting aanzienlijk wordt, zal CAK Elektrotechniek Opdrachtgever hierover informeren.
De overeengekomen prijs wordt vermeld in de offerte of overeenkomst.
Bij consumenten wordt duidelijk aangegeven of prijzen inclusief btw zijn.
Werkzaamheden op basis van nacalculatie worden uitgevoerd tegen het vooraf overeengekomen uur- en/of materiaaltarief.
Niet in de offerte opgenomen werkzaamheden, materialen en diensten kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
Indien geen betalingstermijn is vermeld, bedraagt deze 14 dagen na factuurdatum.
Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling of termijnbetaling worden overeengekomen.
Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan CAK Elektrotechniek, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
CAK Elektrotechniek kan de uitvoering van werkzaamheden opschorten zolang een opeisbare betaling uitblijft.
Na totstandkoming van de overeenkomst kan Opdrachtgever een opdracht niet zonder meer kosteloos annuleren.
Bij annulering kan CAK Elektrotechniek de reeds gemaakte en redelijkerwijs niet te vermijden kosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
Hieronder kunnen onder andere vallen:
Indien Opdrachtgever een opdracht annuleert nadat materialen speciaal voor deze opdracht zijn besteld, kunnen deze materialen en daarmee samenhangende kosten aan Opdrachtgever worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.
Indien Opdrachtgever een geplande afspraak op korte termijn annuleert of verplaatst, kan CAK Elektrotechniek eventuele aantoonbare en redelijkerwijs niet te vermijden kosten in rekening brengen.
Voor consumenten blijven eventuele wettelijke rechten met betrekking tot bedenktijd en herroeping volledig van toepassing.
Indien een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit, kan de consument onder de wettelijke voorwaarden recht hebben op een bedenktijd.
Indien de consument verzoekt om tijdens deze bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen, wordt hiermee rekening gehouden met de wettelijke regels omtrent herroeping en reeds uitgevoerde werkzaamheden.
Indien aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan, kan het herroepingsrecht voor volledig uitgevoerde diensten vervallen.
Waar wettelijk vereist verstrekt CAK Elektrotechniek de consument de benodigde informatie over het herroepingsrecht.
Na afronding van de werkzaamheden wordt het werk, indien van toepassing, aan Opdrachtgever opgeleverd.
Opdrachtgever dient het uitgevoerde werk bij oplevering te controleren.
Eventuele zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk aan CAK Elektrotechniek te worden gemeld.
Een oplevering of betaling doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van een consument.
CAK Elektrotechniek staat gedurende de overeengekomen garantieperiode in voor gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van een fout in de door CAK Elektrotechniek uitgevoerde werkzaamheden.
Indien een specifieke garantieperiode is overeengekomen, wordt deze vermeld in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur.
Garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van:
Garantie op door CAK Elektrotechniek geleverde producten wordt verleend volgens de toepasselijke fabrieks- of leveranciersgarantie, naast eventuele wettelijke consumentenrechten.
CAK Elektrotechniek is aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan CAK Elektrotechniek toerekenbare tekortkoming, voor zover deze aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
CAK Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan CAK Elektrotechniek kunnen worden toegerekend.
Voor zover wettelijk toegestaan is CAK Elektrotechniek niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstilstand.
CAK Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit bestaande gebreken in installaties of onderdelen die niet door CAK Elektrotechniek zijn veroorzaakt.
CAK Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ondeugdelijke of ongeschikte materialen die door Opdrachtgever zijn aangeleverd.
Geen enkele beperking van aansprakelijkheid geldt voor zover deze volgens dwingend recht niet is toegestaan.
CAK Elektrotechniek gaat zorgvuldig om met de eigendommen van Opdrachtgever.
Opdrachtgever dient waardevolle, kwetsbare of breekbare goederen uit de directe werkomgeving te verwijderen of af te schermen.
Bij werkzaamheden aan bestaande woningen en gebouwen kan beperkte schade aan wanden, plafonds, vloeren of afwerking noodzakelijk zijn om de werkzaamheden uit te voeren.
Indien herstelwerkzaamheden niet onderdeel zijn van de opdracht, zijn deze voor rekening van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien voor de uitvoering van een opdracht werkzaamheden van derden noodzakelijk zijn, wordt Opdrachtgever hiervan, indien mogelijk, vooraf geïnformeerd.
CAK Elektrotechniek is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen van derden voor zover deze niet aan CAK Elektrotechniek kunnen worden toegerekend.
Werkzaamheden of handelingen van bijvoorbeeld netbeheerders, fabrikanten, leveranciers, internetproviders of andere installateurs kunnen invloed hebben op de werking of uitvoering van de installatie.
CAK Elektrotechniek is niet verantwoordelijk voor de capaciteit, kwaliteit of beschikbaarheid van de elektrische aansluiting van de netbeheerder.
Indien voor de uitvoering van de opdracht een verzwaring van de aansluiting, wijziging van de hoofdzekering of andere handeling door de netbeheerder noodzakelijk is, valt de uitvoering daarvan niet automatisch onder de opdracht.
Kosten die door de netbeheerder of andere externe partijen worden berekend, zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
CAK Elektrotechniek is niet gehouden tot vergoeding van schade indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van CAK Elektrotechniek waardoor uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of aanzienlijk moeilijker wordt.
Hieronder kunnen onder andere vallen:
Klachten dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking bij CAK Elektrotechniek te worden gemeld.
De klacht dient voldoende duidelijk te worden omschreven zodat CAK Elektrotechniek deze kan onderzoeken.
CAK Elektrotechniek krijgt een redelijke mogelijkheid om een gegronde klacht te onderzoeken en, indien mogelijk, het gebrek te herstellen.
Indien een klacht ongegrond blijkt, kunnen onderzoekskosten of andere kosten in rekening worden gebracht indien dit vooraf duidelijk is overeengekomen of redelijkerwijs uit de opdracht voortvloeit.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
Voor zover wettelijk toegestaan blijven niet-verwerkte materialen die door CAK Elektrotechniek zijn geleverd eigendom van CAK Elektrotechniek totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Opdrachtgever mag deze materialen niet verkopen, verpanden of aan derden overdragen zolang deze eigendom zijn van CAK Elektrotechniek.
Zodra materialen duurzaam onderdeel zijn geworden van een onroerende zaak, gelden de wettelijke regels met betrekking tot eigendom.
CAK Elektrotechniek kan foto’s maken van de uitgevoerde werkzaamheden ten behoeve van administratie, oplevering, garantie en technische documentatie.
Foto’s worden zorgvuldig behandeld en niet zonder toestemming voor commerciële doeleinden gebruikt wanneer daarop personen, privégegevens of herkenbare privé-eigendommen zichtbaar zijn.
CAK Elektrotechniek verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, communicatie, administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van CAK Elektrotechniek van toepassing.
Indien Opdrachtgever handelt namens een bedrijf, instelling of VvE, verklaart de vertegenwoordiger bevoegd te zijn om namens deze partij een opdracht te verstrekken.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventueel noodzakelijke interne toestemming.
Bij opdrachten voor een VvE dient de VvE ervoor te zorgen dat de benodigde toestemming voor de werkzaamheden is verkregen.
CAK Elektrotechniek kan de uitvoering van werkzaamheden opschorten indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
Hieronder valt onder andere het niet tijdig betalen van overeengekomen bedragen, het niet verschaffen van toegang tot de werklocatie of het niet verstrekken van noodzakelijke informatie.
Indien de tekortkoming voortduurt, kan CAK Elektrotechniek de overeenkomst beëindigen voor zover de wet dit toestaat.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en reeds geleverde materialen blijven verschuldigd.
Op alle overeenkomsten tussen CAK Elektrotechniek en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
Indien Opdrachtgever een consument is, blijven de wettelijke regels omtrent de bevoegde rechter onverminderd van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van CAK Elektrotechniek.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van CAK Elektrotechniek.
Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging op grond van de wet of overeenkomst is toegestaan.
Bel of app ons en vraag het gerust. Wij leggen liever vooraf uit hoe iets zit dan dat u er achteraf mee zit. Bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00, bij spoed ook daarbuiten.